Sona77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার ডেটা কতটা নিরাপদ।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Sona77 প্ল্যাটফর্ম (sona77.app) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতি বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি Sona77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Sona77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকে এই নীতি আপনার জন্য কার্যকর।
Sona77 বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গো পনীয়তা নীতি প্রণয়ন করেছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য সর্বদা স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করা।
Sona77 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের তিনটি প্রধান ভাগ বর্ণনা করা হলো:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | প্রতিটি লগইনের সময় |
| গেমিং তথ্য | বেটের ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় | গেম খেলার সময় |
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: Sona77 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। সমস্ত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হয়।
Sona77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হয় এমন কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য নিচে পরিষ্কারভাবে বলা হলো:
Sona77 কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
Sona77 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আমরা মূলত তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
প্রথমবার Sona77 ভিজিট করলে কুকি সম্মতির বার্তা দেখানো হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া ঐচ্ছিক কুকি সক্রিয় করা হয় না।
Sona77 সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের উদ্দেশ্য এবং সীমা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত থাকে:
গুরুত্বপূর্ণ: Sona77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ার সর্বদা আপনার স্বার্থ সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে করা হয়।
Sona77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।
তথ্য সুরক্ষায় কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হয় এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
Sona77 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেওয়া হয়। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
Sona77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে এবং এটি আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Sona77-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে দ্রুত সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন এবং নিশ্চিত করুন যেন আপনার সন্তান Sona77 অ্যাক্সেস করতে না পারে। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Sona77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা আর সম্ভব না হয়।
Sona77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে কোনো আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ সাপোর্ট টিমের কাছে চাইলে পাওয়া যাবে। আমরা সবসময় স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Sona77-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার অভিযোগের সন্তোষজনক সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার রয়েছে।
Sona77 শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি আপনার বিশ্বাসের জায়গা। আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই, তা এখানে সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে আপনার ডেটা দেখতে পারবে না।
পরিচয় যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত ডকুমেন্ট শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়।
Sona77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অপরিচিত কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূলনীতি।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অধিকার আমরা সম্পূর্ণ সম্মান করি।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীকে জানানো হয় এবং তাৎক্ষণিক সমাধানমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
Sona77-এর সমগ্র নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয় যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।